Discriminación en el transporte de Valencia denuncian usuarios

Ana Ramos

Cansados de empujones y desatención del servicio público, los estudiantes y personas de la tercera edad manifestaron su descontento por el maltrato de los que son víctimas diariamente por parte de conductores y colectores, que laboran en las unidades de transporte colectivos.  

Un estudiante de bachillerato explicó que ha vivido maltratos por parte de los colectores, “He intentado subir a autobuses, pero me dejan con la mano tendida porque no se paran”. Para el joven, el motivo es la cancelación del pasaje a dos bolívares, sin embargo dijo que esta situación ha disminuido en los últimos días. 

Otros de las denuncias es la imposibilidad de llevar bebidas al subir a la unidad colectiva, en algunos casos les exigen botar lo que consumen para poder hacer uso del transporte, aseguró una estudiante. Explicó que reciben regaños si extraen lápices de los bolsos, y les argumentan que es para evitar que rayen las unidades. 

Un joven comentó que se ha visto obligado a esperar más de una unidad colectiva, en vista de que los conductores optan por pararse cuando hay un grupo considerable de estudiantes. Los empujones son los más frecuentes. “Este trabajo le corresponde a los colectores para poder subir a la unidad mayor número de pasajeros”.

La tercera edad también es maltratada

Juana Rodríguez de 70 años de edad cancela su pasaje para evitar quejas de conductores y colectores. “Yo pago mi pasaje a pesar de que ya la ley me ampara, pero es mejor evitar que los colectores se molesten”. Aseguró que las unidades colectivas se encuentran en mal estado, por lo que sugirió la compra de más y mejores autobuses. 

En varias oportunidades Antonio Matute de 60 años, ha solicitado al prestador de servicio “la cola” cuando no tiene dinero para pagar. Calificó de pésimo la atención a la tercera edad, y lamentó que los trabajadores de este sector no recuerden que también llegarán a ancianos. 

La desconsideración es lo que observa Elizabeth Ramos en las unidades. Dijo que los choferes no esperan que los adultos mayores suban para arrancar. Aclaró que hay profesionales del volante que conservan el respeto hacia esa población. 

Ramos hizo un llamado a los usuarios a ser conscientes y ceder el puesto si ven a un abuelito o a una dama embarazada subir al transporte. La recién creada comisión de usuarios conformada por representantes de consejos comunales incorporó el maltrato de los estudiantes a su agenda para tratar de solventar la problemática.